Employee Experience com Vídeos Institucionais

Os vídeos corporativos são excelentes ferramentas para a política de Employee Experience (ou simplesmente EX). O vídeo institucional, por exemplo, é um formato que tem seu papel relevante e valoroso nessa jornada, ao refletir a imagem e os valores da empresa para seus próprios colaboradores.

Contudo, para uma abordagem completa e estratégica da EX, a aplicação audiovisual vai além de um único formato. Existe um vasto potencial em diferentes tipos de vídeos empresariais para engajar e valorizar os talentos.

Nesse artigo vamos ver muitos exemplos de ações de Employee Experience com uso de vídeo empresariais.

O que é o Employee Experience?

Caso você não esteja totalmente familiarizado, Employee Experience (EX), ou Experiência do Colaborador, trata da soma de todas as percepções que um colaborador tem sobre a sua jornada dentro de uma empresa, desde o primeiro contato (no recrutamento) até o último (no desligamento). Ela abrange cada interação, sentimento e observação que o funcionário tem em seu ambiente de trabalho.

Com uma política de EX bem implementada, sua empresa vai conseguir:

• Melhorar o Onboarding: Integrar novos talentos de forma mais acolhedora e eficaz.
• Fortalecer a Cultura: Promover valores claros, transparência e um ambiente genuíno.
• Impulsionar a Comunicação: Manter todos informados e engajados com os rumos da empresa.
• Apoiar o Desenvolvimento: Oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento contínuo.
• Aumentar o Reconhecimento: Valorizar as contribuições individuais e coletivas.
• Promover o Bem-Estar: Incentivar o equilíbrio e a saúde física e mental dos colaboradores.
• Inspirar Lideranças: Desenvolver gestores empáticos e motivadores.
• Fomentar a Autonomia: Empoderar a equipe para inovar e tomar decisões.
• Gerar Engajamento e Lealdade: Criar um ambiente onde o colaborador se sente valorizado e conectado ao propósito da empresa.
• Elevar a Produtividade e Retenção: Colaboradores felizes e engajados são mais produtivos e tendem a permanecer mais tempo na empresa.

Boas Práticas de Employee Experience com Vídeos Corporativos

Nem só de vídeo institucional vive uma empresa quando o assunto é Employee Experience. Para engajar e valorizar o capital humano, diversas ferramentas audiovisuais podem ser estratégicas. Abaixo estão listados diversos pilares da EX onde diferentes formatos de vídeos corporativos podem ser usados para ajudar nessa política, com exemplos de sucesso:

1) Onboarding Estruturado e Acolhedor:

Vídeos de integração agilizam o processo de acolhimento de novos colaboradores, reduzindo a ansiedade e apresentando a cultura, os valores e as rotinas da empresa de forma envolvente e padronizada.
Exemplo: Vídeo de integração criado para a DUX NUTRITION.

2) Ambiente de Trabalho Positivo (Físico e Digital):

Vídeos corporativos podem marcar conquistas que atestam um bom ambiente, como certificações de excelência ou mostrar o dia a dia de forma positiva, incentivando a colaboração e o bem-estar no espaço de trabalho.
Exemplo: Vídeo ACCESS sobre certificação Great Place to Work (GPTW), com a participação da gestora de RH e dos colaboradores

3) Comunicação Transparente e Contínua:

Vídeos de comunicação interna da liderança ou vídeos de atualização garantem que informações importantes (como aquisições, resultados, ou mudanças) sejam transmitidas de forma clara, direta e transparente a todos os colaboradores.
Exemplo: Vídeo com o diretor geral da Belden comunicando a aquisição da POLIRON no Brasil.

4) Investimento em Desenvolvimento e Crescimento:

Vídeos de treinamento e capacitação oferecem uma forma padronizada, acessível e engajadora de desenvolver habilidades e conhecimentos, apoiando o crescimento profissional e as oportunidades de carreira dos colaboradores.
Exemplo: Vídeo de treinamento para transporte de vasos de GLP da LIQUIGÁS.

5) Reconhecimento e Valorização:

Vídeos podem ser poderosas ferramentas para reconhecer o desempenho e as conquistas de equipes ou colaboradores individualmente, aumentando a motivação e o senso de valorização.
Exemplo: O vídeo “Storytelling Pfizer”, que relatou como a equipe que permaneceu após uma reestruturação aumentou os resultados, celebrando sua resiliência e contribuição.

6) Cultura Organizacional Forte e Genuína:

Documentários empresariais ou vídeos de cultura organizacional dão vida aos valores da empresa, criando um senso de pertencimento e orgulho entre os colaboradores, fortalecendo a identidade da marca empregadora.
Exemplo: Documentário empresarial destacando liderança inspiradora e empática, como o recente documentário da JLP PIRACICABA:

7) Foco no Bem-Estar e Equilíbrio:

Vídeos educativos e demonstrativos sobre segurança no trabalho, saúde mental ou boas práticas de ergonomia contribuem para um ambiente mais seguro e saudável, demonstrando o cuidado da empresa com o bem-estar de sua equipe.
Exemplo: Vídeo de Segurança no trabalho da Zoetis, criado com atores para mostrar ações corretas e incorretas, envolvendo boas práticas e segurança.

8) Liderança Inspiradora e Empática:

Vídeos de depoimentos de líderes compartilhando suas visões, desafios superados ou mensagens de apoio inspiram a equipe e constroem uma relação de confiança e empatia, mostrando a face humana da liderança.
Exemplo: Vídeos de comunicação interna da liderança da INGRAM MICRO, onde líderes de cada setor falam de seu trabalho.

Como usar um vídeo institucional em Employee Experience?

Como toda comunicação empresarial, o vídeo institucional, mesmo que indiretamente, fará parte da Employee Experience. Ele atua como uma vitrine externa da empresa, e a forma como a marca se posiciona e é percebida no mercado tem um impacto direto no orgulho e no senso de pertencimento dos colaboradores.

• Vídeo institucional para uma comunicação contínua e transparente:

Um vídeo institucional, por sua característica de representar a empresa publicamente, também se torna uma ferramenta valiosa de EX, ainda que indiretamente. Precisamos entender que um vídeo institucional não é uma ferramenta criada primordialmente para o público interno. Seu foco principal é o mercado, os clientes, os investidores. Não que isso signifique que ele não deva ser usado na EX, muito pelo contrário!

É de extrema importância que os colaboradores saibam como sua empresa se posiciona, quais são seus valores públicos, seus feitos e suas aspirações perante o mercado. Isso reforça a imagem da empresa, que reflete positivamente na percepção que o colaborador tem dela.

Por isso, quando for fazer um vídeo institucional, capriche e faça bem feito, pois sua qualidade e mensagem ressoarão tanto fora quanto dentro da empresa.

O Vídeo como Ferramenta Estratégica na Employee Experience: Impacto e Longevidade

Para além de sua capacidade de humanizar e engajar, o vídeo corporativo se destaca na Employee Experience por suas vantagens inerentes de impacto, escala e longevidade. Uma produção de vídeo bem planejada para a EX não é apenas uma despesa, mas um investimento com retorno a longo prazo.

• Longa Vida Útil e Reusabilidade: A maior parte dos vídeos corporativos criados para a EX possui uma vida útil considerável, podendo chegar a 3 anos em média, e em muitos casos, superando esse período. Vídeos de integração, por exemplo, permanecem relevantes por anos e podem ser usados repetidamente a cada novo colaborador. Conteúdos sobre cultura, segurança ou treinamentos básicos também mantêm sua relevância, reduzindo a necessidade de produções constantes.
• Alto Impacto e Escalabilidade: O formato em vídeo tem um poder inigualável de transmitir emoção, captar atenção e simplificar mensagens complexas, resultando em um alto impacto na percepção e no aprendizado. Além disso, uma vez produzido, o vídeo é facilmente escalável: pode ser distribuído para centenas ou milhares de colaboradores em diferentes locais e horários, a um custo marginal de distribuição quase zero.
• Excelente Relação Custo/Benefício: Dada sua longa vida útil, alto impacto e capacidade de alcançar um grande número de pessoas de forma padronizada, o investimento inicial na produção de vídeo para EX se dilui ao longo do tempo. Isso resulta em uma relação custo/benefício extremamente vantajosa, tornando o vídeo uma das ferramentas mais eficientes e baratas de se promover para o engajamento e desenvolvimento de equipes.

Conclusão: O Vídeo como Motor da Política de Employee Experience e da Marca Empregadora

Diferentes formatos de vídeo – como os de integração, treinamento, documentários empresariais, e vídeos de reconhecimento ou comunicação da liderança – atuam diretamente em diversos pilares da EX, humanizando a comunicação e amplificando o esforço de valorização do capital humano. Mesmo o vídeo institucional, com seu foco externo, desempenha um papel crucial ao reforçar a imagem da empresa para seus próprios colaboradores, gerando orgulho e senso de pertencimento.

Investir na produção de vídeos direcionados à uma política de Employee Experience é, portanto, um investimento estratégico.

FAQ: Perguntas Frequentes sobre Employee Experience e Vídeos Corporativos

1. O que é Employee Experience (EX)?

Resposta: Employee Experience (EX), ou Experiência do Colaborador, é a soma de todas as percepções e interações que um colaborador tem com a empresa, desde o recrutamento até o desligamento. O objetivo é criar uma jornada positiva e significativa para o funcionário.

2. Por que é importante investir em Employee Experience?

Resposta: Investir em EX melhora o engajamento, a produtividade, a lealdade e a retenção de talentos. Uma boa Employee Experience contribui para uma cultura organizacional forte e fortalece a marca empregadora.

3. Quais vídeos corporativos são mais eficazes para a EX?

Resposta: Diversos formatos são eficazes: vídeos de integração (para onboarding), vídeos de treinamento (para desenvolvimento), documentários empresariais (para cultura e liderança), vídeos de reconhecimento (para valorização) e vídeos de comunicação interna (para transparência).

4. O vídeo institucional tem um papel na Employee Experience?

Resposta: Sim, o vídeo institucional tem um papel valioso na EX, embora de forma indireta. Ele atua como uma vitrine externa da empresa, e sua qualidade e mensagem influenciam o orgulho e o senso de pertencimento dos colaboradores.

5. Como o vídeo de integração contribui para a EX?

Resposta: O vídeo de integração agiliza o processo de acolhimento de novos colaboradores, reduz a ansiedade e apresenta a cultura, os valores e as rotinas da empresa de forma envolvente e padronizada, criando uma primeira impressão positiva na jornada do funcionário.

6. Que outros vídeos podem ser usados para melhorar a EX?

Resposta: Além dos citados, vídeos podem ser criados para campanhas de bem-estar, celebrar marcos de carreira, mostrar o dia a dia de diferentes áreas (como “Um Dia na Vida de…”), e mensagens mais pessoais da liderança, todos com o objetivo de humanizar a comunicação e gerar maior engajamento.

7. Como a Employee Experience (EX) contribui para as práticas de ESG?

Resposta: A Employee Experience (EX) é um pilar fundamental para as práticas de ESG, especialmente em seu componente “S” (Social). Uma EX bem-sucedida reflete-se em melhores práticas trabalhistas, relações positivas com colaboradores, promoção da diversidade e inclusão, desenvolvimento de capital humano e foco no bem-estar. Investir na EX, portanto, fortalece a reputação social e a sustentabilidade da empresa.